ASSISTENZA TECNICA

Il nostro obiettivo è soddisfare sempre il cliente. Per questo motivo abbiamo creato un servizio di assistenza tecnica veloce e personalizzabile per l’installazione delle apparecchiature e per la riparazione di guasti sia a livello hardware che software. Per tutte le apparecchiature di codifica, sia di stampa che di lettura, abbiamo i nostri tecnici a disposizione dei clienti e pronti ad intervenire a seconda delle necessità.

Il servizio di assistenza tecnica si coniuga in diverse formule:

• assistenza telefonica con il supporto del collegamento in remoto;

• spedizione delle apparecchiature presso il nostro laboratorio;

• uscita a chiamata presso la vostra sede;

• stipulazioni di contratti per assistenza tecnica programmata da definire in base alle specifiche esigenze del cliente.