ASSISTENZA TECNICA
Il nostro obiettivo è soddisfare sempre il cliente. Per questo motivo abbiamo creato un servizio di assistenza tecnica veloce e personalizzabile per l’installazione delle apparecchiature e per la riparazione di guasti sia a livello hardware che software. Per tutte le apparecchiature di codifica, sia di stampa che di lettura, abbiamo i nostri tecnici a disposizione dei clienti e pronti ad intervenire a seconda delle necessità.
Il servizio di assistenza tecnica si coniuga in diverse formule:
-
assistenza telefonica con il supporto del collegamento in remoto;
-
spedizione delle apparecchiature presso il nostro laboratorio;
-
uscita a chiamata presso la vostra sede;
-
stipulazioni di contratti per assistenza tecnica programmata da definire in base alle specifiche esigenze del cliente.